在萬科，有一句話被經常提起，那就是：“70年后再回顧我們的產品，要對得起中國建筑史。”的確，建筑作為凝固的音樂，要成百年地屹立在那里，敘述著這個城市的發展與文明。江蘇新能源置業集團有限公司和揚州新能源虎豹房屋開發有限公司以萬科為標桿，高舉創新的大旗，一路走來，為古城揚州的建設與發展，默默地奉獻、辛勤地耕耘。從物質的層面上講，他們這些年的創新所為，不僅讓自身在競爭大潮中舞動自由，所向披靡，而且讓我們這個城市的住宅逐步革新，不斷發展；從精神層面而言，作為一個企業，無論外部環境如何，多年來對創新的孜孜追求始終不渝，這何嘗不是每一個人、每一個企業值得借鑒和學習的呢？
創新，只有創新才是最具當量的核子
新能源，與創新翩翩起舞
本報記者 魏樹建
構思是一切創新萌芽的種子。
沒有創新的發明不過是消遣。
沒有含金量的創新不過是擺設。
創新者的一個決定性的特點是將靈感投進喧囂市場的決心、意志和成功的比率。
——題記
新能源誕生的旗幟上書寫著兩個金光閃閃的大字：創新
一個創業12年的房地產企業，歷經風吹雨打，它的旗幟卻越來越鮮艷，成為消費者難以割舍的生活情結，新能源的魔方只有兩個字：創新。
從農村能源辦公室脫胎換骨誕生的新能源房屋開發公司，從一開始就品嘗了創新的甘甜。那是1994年，邗江縣被列入創建全國100個農村能源綜合建設先進縣的行列，當時的兩幢示范住宅樓工程就引進了太陽能熱水器和污水凈化沼氣技術，結果一炮打響，立即受到消費者的歡迎，并引起國家和省有關部門的重視，作為示范工程大力推廣。新能源的破冰之旅從此起步，新能源的創新亮劍，成為當時揚州房地產界的首創。接著，望月苑、詠月苑、得月苑率先采用外墻磚、塑鋼門窗、“黑響亮”感應燈等新能源、新材料、新技術；棲月苑、月亮園多層、小高層率先在揚州安裝住宅電梯，小高層推出架空層設計，并配有先進的智能化系統；金鼎國際公寓推出一廳一衛、二室一廳小戶型，按星級酒店的標準進行管理；淮左郡引進先進的“三聯供”系統，向小區的所有家庭集中制冷、集中制熱，24小時提供熱水；奧都花城建有各種運動設施，把健康生活理念帶給每一位業主；和美第全力打造和諧社區，更加突出以人為本，一切從方便小區居民生活入手，“和諧”理念成為小區物業管理的抓手；豪第坊利用天然地理位置，獨創“情景小區”，讓小區的景觀“動”起來，為小區居民的休閑、交流提供參與性的場所；陽光美第建成揚州市首個“太陽能LED生態示范區”，在公共照明系統、太陽能熱水系統中，充分利用太陽能；在墻體、門窗等諸多方面積極利用更高效能的新技術、新材料、新工藝，在制冷、供暖、廚房垃圾及生活污水處理方面引進更為先進、成熟的技術和設備……這一個個新鮮的創新法寶，是新能源把它們書寫在揚城房地產界的“詞典”里。
追求項目的創新，堪稱新能源的“點睛”之筆。從棲月苑、月亮園、淮左郡到新近推出的奧都花城、和美第、豪第坊和陽光美第，幾乎每一個項目都贏得了“滿堂彩”。棲月苑的別墅群落與小高層的巍峨挺拔，構成一幅和諧的立體畫，相互映襯，相得益彰；月亮園把揚州名人“請”進小區，建有朱自清先生銅像，碑刻《荷塘月色》華章；“揚州八怪”與“春江花月夜”的景觀，意境深遠，多彩迷人；淮左郡打破現行住宅小區的建筑風格，中式建筑大行其道，追求的是“天人合一”的最高境界；奧都花城突出“健康生活”主題，又一次走在了揚城其他住宅小區的前列；和美第推崇“和為貴，美為尚”的生活方式，更加注重“和諧社區”的打造；豪第坊將盡情演繹“骨子里的揚州”的精華，原創現代中式別墅群落；陽光美第讓“陽光”溫暖每家每戶，更加突出“生態、科技、健康”的主色調，節約、環保、太陽能利用將達到極致。新能源把創新作為一種常態貫穿到企業的各項工作之中，為揚州名城鑄造精品。
改變=創新。
生活的全部意義就在于改變，在于創新。
創新也許是1℃，但卻是極其重要的1℃。
99℃+1℃，水就沸騰了。
——題記
創新成就了新能源的個性和品牌，成為企業壯大的助推器
房地產是一種商品，對生產者而言，需要有品牌生產的意識，而對消費者來說，也有一種品牌消費的問題。在房地產品牌的鑄造之路上，新能源比其他開發商就多了這么1℃，在意識和行動上都領先了一步。
日本東芝的總裁曾說過：不少企業都像是水果販子，市場需要什么，他就會去販賣什么。但真正的企業，應該去做“種水果”的。這段話形象地說出了品牌對于市場、對于企業發展的內涵。
新能源最初的“種水果”是從苦練內功開始，那是公司剛成立不久，新能源就聘請南京高校的專家教授為企業進行CIS形象策劃，耗資上百萬元，形成了一套完整的企業文化理念。事實證明，用企業文化來塑造產品文化，帶來了房地產品牌的持久效應。
請看新能源開發的一系列項目，品牌的魅力持久不衰。眾所周知，揚州是蜚聲海內外的中國月亮城，新能源做足“月”文章，展示“月”文化，滿足了歷史文化名城的消費取向。如望月苑、詠月苑、得月苑、棲月苑、月亮園等，一個個都充滿了詩情畫意。揚州首家生態住宅小區棲月苑采取中西合璧的建設手法，突出揚州園林風格的環境創意；月亮園全面展示揚州月亮文化，成為“集月亮文化之大成”的精致小區，吸引了朱自清的嫡孫從太原舉家搬來入住；北京“印象江南?茉莉山莊”因揚州市市歌《茉莉花》而命名，是高檔別墅群落，整個山莊是一幅色彩斑斕的江南風景名畫，榮獲北京市金牌小區稱號；淮左郡采用揚州傳統民居明清風格的建設手法，粉墻黛瓦，屋檐飛揚，前庭后院，修竹斜影，流水榭亭，古韻悠然，飽含了揚州深厚的歷史文化底蘊；奧都花城緊扣2008年奧運的熱點，是新能源品牌文化的又一次飛躍，力推“運動、健康、教育”的理念，以奧運文化作為產品文化的升級版，自然而不生硬；公元國際大廈是新能源涉足商業地產的代表作，大廈以管理國際化、服務全天候、空間的舒適性和實用性、數字智能化、節能降耗、便捷的交通和完善的商務配套等8大特征為規劃設計的立足點，成為揚州首座5A智能化甲級寫字樓，填補了揚州沒有頂級寫字樓的歷史空白；和美第是全市第一家制定并實行“和諧社區”管理標準的住宅小區，和諧生活更加具體化；豪第坊、陽光美第將做足生態這篇大文章，成為成功人士的向往。
新能源開發的各小區的硬件設施同樣更具有品牌競爭力。
在戶型設計上，新能源在每個項目開工前都要進行廣泛的市場調研，不斷貼近百姓的生活，像錯層式、躍層式、樓中樓、美式疊加變維山地結構、退臺式花園洋房、嵌入式空中花園等，都受到了消費者的追捧。
嚴把質量關，聘請業主和施工人員擔任工程質量監督員，確保業主住上100%的優良房屋。這一舉措從公司成立那一天起就一直堅持下來，贏得了良好的市場口碑。
小區配套舍得花成本，全力為業主打造一流的居住環境。走進新能源開發的所有小區，名貴花木應有盡有，四季常青，四季花開；雕塑小品隨處可見，生活氣息濃厚；亭臺樓閣古色古香，小橋流水韻味深長。
品牌的樹立就意味著市場的信任和巨大的號召力，就是核心競爭力。目前，新能源在品牌的提升上又推出了江蘇省目前最高級別的“五級標準物業服務”，小高層、高層電梯15年后免費更新等一系列新舉措，讓新能源源源不竭的品牌影響力成為企業壯大的助推器。
19世紀是軍事戰略的世紀。
20世紀是經濟發展的世紀。
21世紀是以文化建立新時代的世紀。
文化的魔法就是它的“軟實力”。文化與建筑的結合是異常完美的婚姻。
——題記
文化的紅線串起了奧都花城、和美第、豪第坊和陽光美第
縱觀新能源集團公司發展的12年，文化創新一直是企業發展的重頭戲，且一幕比一幕精彩，贏得廣大市民沉醉其中。
第一幕，異國情調滿足了消費者的審美情感。21世紀初，新能源的第一個高檔小區棲月苑開始動工興建，這個小區的單體別墅采用歐式建筑的風格，幢幢不雷同，被廣大市民稱為“建筑博覽會”。歐派建筑適應了當時各大城市的流行色，開揚州歐式別墅建設之先河，它一亮相，立即吸引了消費者的眼球，文化創新收到了實實在在的效果。
第二幕，中式住宅再現古城揚州的歷史文脈，其代表作當數淮左郡和豪第坊。走進坐落在揚州南區的淮左郡大門那高高的牌樓，明清建筑的風韻撲面而來，長長的石板路，敘述著揚州昔日的繁華，兩邊一排排色彩樸素淡雅、造型古典輕盈的別墅，以街道式排屋布局，戶戶相對，在綠樹的庇護下，靜靜地矗立，青瓦白墻，青石臺階，人字大屋頂線條流暢，三層小樓棱角分明，一切都是典型的傳統宅院的建筑元素。豪第坊把揚州中式園林特色和皖南村落特色進行糅合，把漢文化和鹽商文化進行糅合，文化氣息濃郁，園林特色鮮明，建筑獨具匠心，是中式高品位的大型文化休閑居住區。
第三幕，人文關懷從純粹的人居感受出發，重塑傾慕已久的居住精神，賦予建筑濃郁的人本氣息。奧都花城、和美第、陽光美第從征集案名到廣告語，始終攜“居者優其屋”的理想前行，體現鮮明的時代特征。“我運動、我健康，我的奧都花城”，這一廣告語一下子揭示了奧都花城的特色；“選擇一次，和美一生”，和美第和諧溫馨的氛圍躍然紙上；“太陽住在我家里”，朗朗上口，概括了陽光美第端出的是生態環保科技型的豐盛大餐。奧都花城、和美第、豪第坊、陽光美第在小區建設中，都十分注重文化環境的設計，營造以名人辭章、軼聞典故為內容的文化走廊、浮雕、銘文、書法、疊石等景觀小品，時時處處融情入景，園林與建筑交相輝映。人文關懷還體現在處處方便居民的生活，小區建有殘疾人通道，休閑場所配有桌椅，開闊的廣場吸引人們前來健身娛樂。奧都花城還建起了塑膠跑道、乒乓球館和網球場等。人文關懷值得大書一筆的是奧都花城一組群雕，她提取了奧運發源地古希臘的奧林匹亞最具代表性的文化符號——少女像柱、神廟和愛奧尼亞柱式，來體現小區居民對美的追求和對奧運圣地的深深敬意。這一景點的文化創新作為奧都花城的靈魂，在揚城獨樹一幟。
第四幕，教育環境提升了樓盤的潛在價值。新能源從前期開發的望月苑、棲月苑、月亮園，到近期開發的奧都花城、和美第、陽光美第等，教育環境堪稱一流。這些小區周邊有雙語幼兒園、省級示范小學、省重點中學和名校揚州中學西區校，圖書館、博物館、體育公園近在咫尺，充滿人文氣息，廣大市民選擇在這里安家，就是為孩子們營造一個良好的學習環境，讓下一代贏在起跑線上。
異國情調、中式住宅、人文關懷、教育環境，這四幕精彩大戲，無一例外準確號中消費者的脈搏，創新成果得到消費者的認可。文化與建筑的結合，成就了十分完美的“婚姻”。
這是個變化萬端的年代，新的東西使人目不暇接。
這是個比拼腦力的年代，實力的對抗已不是硬件。
創新經濟的時代已經來臨，它將重構我們的現在與未來。
從某種程度上說，主宰新世紀揚州房地產發展的將是物業管理的持續創新。
——題記
10年磨一劍，創新結碩果，一級資質讓新能源物業香飄揚城
當2007年的日歷翻到最后幾頁時，“新能源”傳來捷報，揚州新能源物業管理有限公司經過10年的風雨兼程，終于捧回了由建設部頒發的中華人民共和國物業管理企業一級資質證書，成為揚州市物管企業的唯一代表載入史冊。
1998年，新能源物業伴隨著新能源房產的成長壯大應運而生。10年來，新能源物業公司在實踐中創新思維，推出了一系列別具一格的管理模式，引領企業一步步做大做強。
剛柔并存的安全護衛模式。小區的大門崗、車場進出口崗、外圍巡邏崗等是社區安全的第一道防線，也是物業服務的前沿和對外形象的窗口，新能源物業在護衛人員的配備上，既注重安保人員的外部形象：剛毅、果斷、堅強，更強調安保人員的綜合素質和美好心靈，要求他們管理意識和服務意識并存，在確保小區安全的同時，在服務特色上下功夫。
穩定可靠的維修管理模式。新能源物業公司成立10年來，依靠新能源房產工程管理部提供技術支援，把好接管驗收關。除了工程管理部的技術支持外，新能源物業公司各小區管理處也擁有一支技術過硬的維修隊伍。服務中心接到報修電話后，維修人員必須在20分鐘內趕到現場，如有疑難問題及時與業主溝通。在維修過程中，工作人員重視質量、文明施工并健全維修反饋機制，按時進行回訪。
新穎別致的特色服務模式。新能源物業公司所管轄的奧都花城、和美第等小區均設有特色服務崗，為業主進入小區后提供力所能及的多方位服務。如雨中送傘、夜深護送、扶老攜幼、開關電梯門、迎候引導、提拿重物等。遇有業主喜慶活動送上鮮花、生日送上賀卡，處理緊急呼叫，護送病人就醫，代辦業主委托的事務。對外來人員，他們提供咨詢和引領服務。據最近的一次業主調查，服務滿意率達到90%以上。
一站終端的服務中心模式。物業公司各管理處以開放式服務中心的形式出現，為業主提供一個綜合服務平臺。服務中心以面對面、電話、上門走訪、網絡、信箱等方式，與業主建立起全方位、全過程的服務溝通渠道，服務內容涵蓋接待來訪、辦理裝修、物品出入手續等，業主通過服務中心，得到及時快捷的最佳服務。服務中心還從自身特點出發，通過物業網絡大力開展便民服務和多種經營，實現社區資源的充分利用。
規范高效的先進管理模式。物業管理難在細節、貴在創新。新能源物業公司恰恰在“細節”和“創新”上做足文章。他們制定了內部管理的公開制度，將有關標準、流程、制度等公布在顯要位置，便于業主查閱、監督。同時，加大對業主公約的宣傳，引導業主參與環境秩序管理。他們還制定了經常有效的培訓制度，按期對員工進行培訓，不斷提高員工的綜合素質。財務制度更是做到嚴謹、公開，賬務筆筆清楚，并定期向業主公布。為打造和諧社區，新能源物業公司組織各管理處大力開展豐富多彩的社區文化活動，主要有：舉辦兒童和老人的興趣班；邀請業主觀看電影和體育比賽；帶領業主飽覽城市景觀和進行短途旅游；重大節假日聘請文藝團體到小區演出。
10年磨一劍，創新結碩果。揚州新能源物業管理有限公司苦練內功，精細管理，在同行業中樹起了自己的金字招牌，日前，揚州日報社、揚州市房管局聯合授予新能源物業管理有限公司“2007年度揚州貼心物管企業”稱號。
“一個有活力、有成就的城市，是一個不斷生長的城市，從城市的高度，到城市的廣度和厚度。這就是城市之美，其核心是創新、創新、再創新。”一位城市學家如是說。愿江蘇新能源置業集團有限公司和揚州新能源虎豹房屋開發有限公司繼續高舉創新的大旗，永遠與創新翩翩起舞，學萬科、超萬科，為我們這座城市留下更多的人居精品，留下燦爛輝煌的記憶。
轉自2008年4月24日《揚州日報》
